八ツ橋 映

「毎回初心を忘れず」を自分に言い聞かせています。具体的には、作業ミスが無いように周りに目を配る事ですね。就業前にあらかじめ手順を説明していますが、慣れてきた時ほどミスが起きます。ミスが起きないよう周りに目を配り【ミスゼロ】を言い聞かせてチームを引っ張っています。

以前、似た品番の商品を誤出荷してしまった事があります。焦って作業を進めた事が原因でかえって周りに迷惑をかけてしまいました。幸い大事には至りませんでしたが、その時の失敗を忘れないよう常に「丁寧に・正確に」を心がけて業務に取り組み、過去の失敗を活かすようにしています。

チーム一丸となって作業をするので、その日の作業を無事に終えることができた時や、進捗よく業務を終える事ができた時などは、何にも代えがたい達成感があります。お客様にまた来てほしいと言われるとやる気が出て、今後も頑張ろうと思う気持ちになりますね。